Solicita la eliminación de tus datos

Envía tu solicitud

Escribe a visasmty101@gmail.com con el asunto “Eliminación de datos”. También puedes iniciar la solicitud por WhatsApp al 81 1909 9884.

1. Indica tu nombre y el teléfono o correo con el que nos contactaste.
2. Describe qué deseas eliminar: consulta, conversaciones, documentos o expediente, e indica si buscas también dejar de recibir mensajes promocionales.
3. Proporciona un medio para recibir respuesta. Te indicaremos cómo verificar tu identidad o representación.

No necesitas explicar por qué quieres dejar de recibir promociones. No envíes documentos de identidad en comentarios públicos.

Qué sucede después

La determinación se comunica en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud; si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Cualquier ampliación legalmente permitida o información adicional necesaria se te notificará.

Cuando exista una obligación de conservar información, te informaremos qué datos se conservan y por qué. La eliminación de nuestros registros no borra automáticamente los datos que WhatsApp, Facebook o una autoridad tratan bajo sus propios avisos; puedes solicitarles atención directamente.

Consulta los detalles sobre cancelación, oposición y revocación en el aviso de privacidad.