Información y transparencia

Condiciones del servicio

Servicio privado e independiente

Felipe de Jesus Martinez Castillo, titular del nombre comercial Visas MTY 101, ofrece acompañamiento administrativo para preparar y revisar solicitudes, así como preparación de entrevistas. No es una embajada, consulado ni dependencia del Gobierno de México o de Estados Unidos, ni está afiliado a ellos. Tampoco representa a Meta.

La contratación es opcional: puedes realizar tus trámites directamente por los canales oficiales. Nuestro acompañamiento no sustituye asesoría jurídica especializada cuando tu caso la requiera.

Alcance y autorización

Los servicios incluidos se indican en la cotización aceptada. Debes proporcionar información verdadera y revisar los datos antes de autorizar su envío. No se modifica información para crear una situación distinta de la real.

La aprobación o negativa de una visa y la disponibilidad de citas dependen de las autoridades. No ofrecemos garantías de aprobación, acceso preferente ni fechas de cita garantizadas.

Honorarios y pagos oficiales

Los honorarios se confirman por cotización según el tipo de trámite, número de solicitantes, alcance del servicio y promociones vigentes. Antes del pago, solicita por escrito el total aplicable, los servicios incluidos y las condiciones para cubrir el saldo.

Los derechos consulares y gubernamentales se pagan por separado mediante los canales oficiales. Un pago por asesoría no equivale al pago de derechos del trámite.

Cambios, cancelaciones y aclaraciones

Solicita cualquier cambio o cancelación por WhatsApp al 81 1909 9884 o por correo a visasmty101@gmail.com, indicando el servicio y la fecha de contratación. Recibirás una aclaración conforme al alcance acordado, el trabajo realizado y los derechos que resulten aplicables.

Las condiciones específicas de cancelación o reembolso deben quedar por escrito antes de contratar. Una negativa consular no determina por sí sola si corresponde un reembolso de honorarios. Los pagos gubernamentales se rigen por las reglas de la autoridad que los recibe.

Atención y privacidad

Atención en línea y presencial con cita en Fuerte de Loreto 224, colonia Benito Juárez, Guadalupe, Nuevo León, México. Horario: lunes a domingo, de 9:00 a. m. a 8:00 p. m.

Consulta nuestro aviso de privacidad antes de compartir información. Para información oficial de visas visita travel.state.gov; para pasaporte mexicano, gob.mx/sre.